1. Prawo do zwrotu towaru

1.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.

1.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować sprzedawcę o swojej decyzji poprzez wysłanie jednoznacznego oświadczenia (np. wiadomość e-mail lub list polecony).

2. Procedura zwrotu

2.1. Aby dokonać zwrotu, Klient powinien:

- Starannie zapakować produkt, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.

- Dołączyć dowód zakupu (paragon, fakturę) oraz wypełniony formularz zwrotu.

- Wysłać produkt na adres podany w danych kontaktowych na stronie internetowej IGNI.PL.

2.2. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Kupujący.

3. Warunki zwrotu

3.1. Zwracany produkt powinien być w stanie nienaruszonym, kompletny i nieużywany.

Powinien posiadać oryginalne metki, opakowanie i zabezpieczenia.

3.2. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń, braków lub śladów użytkowania, zastrzegamy sobie prawo do obniżenia wartości zwrotu.

4. Zwrot środków

4.1. Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy oraz zwróconego produktu.

4.2. Zwrot środków zostanie przelany na nr rachunku bankowego podany w załączonym do paczki formularzu zwrotu.

5. Kontakt

W razie pytań dotyczących zwrotów prosimy o kontakt podany na stronie internetowej IGNI.PL w zakładce KONTAKT.